Chính sách đổi trả hàng của Công Ty In Tiết Kiệm

Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tuyệt vời. Tuy nhiên, trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố hoặc không đúng như yêu cầu, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Dưới đây là chính sách đổi trả của chúng tôi:

1. Điều kiện áp dụng:

• Sản phẩm phải còn nguyên chưa qua sử dụng và trong tình trạng như ban đầu.

• Quá trình đổi trả phải được thực hiện trong vòng 7 – 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Quy trình đổi trả:

• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại: 0812.445555, 098.343.5505, 093.967.4777 hoặc 0912.912.658 để thông báo về yêu cầu đổi trả.

• Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm lỗi hoặc không đúng yêu cầu.

• Sau khi xác nhận, bạn sẽ được hướng dẫn gửi lại sản phẩm về kho của chúng tôi hoặc gửi thông tin để chúng tôi hỗ trợ lấy lại sản phẩm từ địa chỉ của bạn.

• Khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận đáp ứng các điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi mới sản phẩm hoặc hoàn lại tiền theo yêu cầu của bạn.

3. Chi phí vận chuyển:

• Đối với trường hợp đổi trả do lỗi của công ty, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

• Đối với trường hợp khách hàng đổi trả vì lý do cá nhân, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.

4. Chính sách hoàn tiền:

• Nếu bạn chọn hoàn tiền thay vì đổi sản phẩm, số tiền sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận đủ điều kiện.

• Thời gian hoàn tiền sẽ mất khoảng 7-10 ngày làm việc sau khi sản phẩm được nhận lại.